Ondersteuning waar u die nodig hebt
Start met telefonische opvang of combineer meerdere diensten tot één bereikbare klantendienst.
Telefonisch onthaal
Professioneel opnemen, doorverbinden en rapporteren in uw naam.
Agendabeheer
Afspraken plannen in uw eigen agenda of onze online oplossing.
Wachtdienst
Urgenties beoordelen en de juiste medewerker contacteren.
Helpdesk
Vragen opvangen en tickets registreren in uw systeem.
Online chat
Websitebezoekers snel en menselijk verder helpen.
Outbound
Afspraken, enquêtes, leadopvolging en dataverrijking.
Online opvolging
Inzicht in oproepen, rapporten en gegevensuitwisseling.
Dringend printen
Documenten op afspraak printen, ook buiten kantooruren.
Gebouwd rond uw organisatie
Wij werken met uw begroeting, scenario’s, agenda en ticketing. Daardoor voelt onze ondersteuning voor uw klant als een natuurlijk onderdeel van uw bedrijf.