Altijd bereikbaar, ook wanneer u zelf niet kunt opnemen.
Ons telesecretariaat bemant uw wachtdienst 24/24 en 7/7 volgens uw eigen richtlijnen. Zo krijgt elke dringende oproep snel een correct antwoord.
Telesecretariaat voor Wachtdiensten
Cliënten verwachten vandaag permanente beschikbaarheid van u, uw praktijk of uw medewerkers.
Uw reputatie staat of valt met de bereikbaarheid van uw wachtdienst. Maar wat als u net met een dringende interventie bezig bent? Wat als uw GSM het laat afweten? Of wat als u gewoon niet wakker wordt van het telefoongerinkel?
Ons telesecretariaat zorgt ervoor dat u, uw bedrijf of uw praktijk 24/24 en 7/7 bereikbaar blijft. Wij slapen nooit en volgen de instructies die u vooraf met ons afspreekt.
Voor welke wachtdiensten?
Onze wachtdienstondersteuning is geschikt voor elke organisatie die buiten de kantooruren bereikbaar moet blijven.
Wij nemen oproepen professioneel aan, registreren de nodige gegevens en volgen uw richtlijnen voor doorschakeling, melding of verdere actie.
Medische wachtdiensten
Voor artsen, specialisten, tandartsen, thuisverpleging, apotheken en andere zorgorganisaties.
Dierenartsen van wacht
Voor praktijken, dierenklinieken en regionale wachtdiensten waar oproepen snel en correct moeten worden opgevolgd.
Technische permanenties
Voor installateurs, loodgieters, elektriciens, HVAC-bedrijven, liftfirma’s, beveiliging en IT-support.
Gebouwenbeheer en syndici
Voor waterlekken, elektriciteitspannes, poortproblemen, brandalarmmeldingen en dringende bewonersmeldingen.
Begrafenisondernemers
Voor discrete en rustige opvang van oproepen bij overlijdensmeldingen of dringende vragen.
Pechverhelping en dispatching
Voor takeldiensten, depannagediensten, transportbedrijven en interventiediensten die snel moeten schakelen.