Noodnummers

Uw bereikbaarheid, gegarandeerd

Ons telesecretariaat garandeert dat uw noodnummer 24/7 wordt beantwoord. Wij zijn zo zeker van ons stuk dat we er geen enkel probleem mee hebben om een SLA met u te ondertekenen.

Kan u bij nalatigheid worden geconfronteerd met een schadevergoeding? Dan nemen wij dit risico graag van u over.

 

Een vaste lijn, eender waar en wanneer

Wil u er tijdens uw evenement zeker van zijn dat u bereikbaar bent via een vaste landlijn? Ons telesecretariaat heeft voor u een geschikte oplossing. Wij voorzien u van een centraal nummer waar uw contactpersonen terecht kunnen uiteraard 24/24 en voorzien van de nodige back-up oplossingen. Indien u dat wenst kan dat zelfs een gratis 0800 nummer zijn. Als het echt nodig is kunnen we zelfs oproepen doorschakelen naar uw medewerkers ten velde.

 

Uitgebreide richtlijnen? Geen probleem!

De medewerkers van ons telesecretariaat kunnen overweg met de meest complexe richtlijnen. Scripts waarbij afhankelijk van het tijdstip, het weer, skills, aard van de oproep of andere parameters andere regels gelden zijn voor ons geen enkel probleem.

Het merendeel kan zelfs volledig geautomatiseerd worden zodat menselijke fouten niet meer mogelijk zijn.